კაზინო Melbet

მელბეტი (Melbet) წარმოადგენს გლობალურ ლიდერს ონლაინ აზარტული თამაშების ინდუსტრიაში, რომელიც 2026 წლის მონაცემებით, ქართველ მომხმარებლებს სთავაზობს სრულად ლოკალიზებულ, უსაფრთხო და მაღალტექნოლოგიურ სათამაშო სივრცეს. ჩვენი პლატფორმა აერთიანებს სპორტული ფსონების (Sportsbook) უზარმაზარ არჩევანსა და ონლაინ კაზინოს ინოვაციურ პროდუქტებს, რაც უზრუნველყოფს მოთამაშის მაქსიმალურ კმაყოფილებას.

Melbet Georgia-ს ოპერირების ქვაკუთხედს წარმოადგენს ნდობა და გამჭვირვალობა. ვებ-გვერდი ფუნქციონირებს Curacao eGaming-ის საერთაშორისო ლიცენზიის ქვეშ (No. 8048/JAZ2020-060), რაც მომხმარებელს აძლევს გარანტიას, რომ მათი პერსონალური მონაცემები და ფინანსური ტრანზაქციები დაცულია უმაღლესი სტანდარტებით. განსხვავებით ბევრი ოფშორული საიტისგან, მელბეტი სრულად უჭერს მხარს ქართულ ლარს (GEL), როგორც ძირითად ვალუტას, რაც მოთამაშეებს აარიდებს კონვერტაციის ზედმეტ ხარჯებს.

ჩვენი მთავარი კონკურენტული უპირატესობა – მაღალი კოეფიციენტებია. მელბეტის ანალიტიკური ჯგუფი მუდმივად აკონტროლებს ბაზარზე არსებულ მარჟას, რათა ქართველ მომხმარებელს შესთავაზოს საუკეთესო პირობები პოპულარულ სპორტულ მოვლენებზე, როგორიცაა ჩემპიონთა ლიგა, NBA, UFC და საქართველოს ეროვნული ლიგა. გარდა ამისა, პლატფორმა უზრუნველყოფს სწრაფ წვდომას ექსკლუზიურ ბაზრებზე, კიბერსპორტსა და ვირტუალურ თამაშებზე.

Melbet Georgia – ძირითადი მონაცემები

მახასიათებელი	დეტალური ინფორმაცია
მფლობელი კომპანია	Pelican Entertainment B.V.
საერთაშორისო ლიცენზია	Curacao License No. 8048/JAZ2020-060
დაარსების წელი	2012 (გლობალური ოპერირება)
მხარდაჭერილი ვალუტები	GEL (ლარი), USD, EUR, RUB, CRYPTO
მინიმალური დეპოზიტი	1.50 GEL (ან ეკვივალენტი უცხოურ ვალუტაში)
ინტერფეისის ენები	ქართული, ინგლისური, რუსული და 40+ სხვა
გადახდის მეთოდები	Visa/Mastercard, ელ-საფულეები, კრიპტოვალუტა

---

რეგისტრაცია და ვერიფიკაციის პროცესი

Melbet-ზე ანგარიშის გახსნა მაქსიმალურად გამარტივებულია და მორგებულია მომხმარებლის კომფორტზე. ჩვენ გვესმის, რომ მოთამაშეს სურს დაუყოვნებლივ გადავიდეს თამაშის პროცესზე, ამიტომ რეგისტრაციის პროცედურა ოპტიმიზებულია და სულ რამდენიმე წამს იკავებს. თუმცა, როგორც სანდო (Trustworthy) ბრენდი, ჩვენ ასევე ვიცავთ “იცნობდე შენს კლიენტს” (KYC) პოლიტიკას, რაც აუცილებელია უსაფრთხოების მაღალი სტანდარტის შესანარჩუნებლად.

მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს რეგისტრაციის ოთხი ძირითადი მეთოდიდან ერთი, რომელიც საუკეთესოდ შეესაბამება მის საჭიროებებს. თითოეული მეთოდი უზრუნველყოფს სრულ წვდომას პლატფორმის ფუნქციონალზე, მათ შორის ბონუსებსა და აქციებზე.

რეგისტრაციის ნაბიჯები:

1. ეწვიეთ Melbet-ის ოფიციალურ ვებ-გვერდს ან მობილურ აპლიკაციას.
2. დააჭირეთ ღილაკს “რეგისტრაცია” (Registration) ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში.
3. აირჩიეთ სასურველი მეთოდი (იხილეთ ცხრილი 2).
4. შეიყვანეთ პრომო კოდი (არსებობის შემთხვევაში) გაზრდილი ბონუსის მისაღებად.
5. დაადასტურეთ, რომ ხართ სრულწლოვანი და ეთანხმებით წესებს.

ანგარიშის ვერიფიკაცია:
თანხის პირველი გატანის წინ, უსაფრთხოების სამსახურმა შესაძლოა მოითხოვოს ვერიფიკაცია. ეს სტანდარტული პროცედურაა, რომელიც იცავს თქვენს ანგარიშს არაავტორიზებული წვდომისგან. ვერიფიკაციისთვის დაგჭირდებათ პირადობის დამადასტურებელი მოწმობის (ID ბარათი ან პასპორტი) ასლის ატვირთვა პირად კაბინეტში. პროცესი კონფიდენციალურია და ჩვეულებრივ 24 საათზე ნაკლებ დროს მოითხოვს.

რეგისტრაციის მეთოდების შედარება

რეგისტრაციის მეთოდი	პროცესის სისწრაფე	საჭირო მონაცემები	უპირატესობა
ერთი დაწკაპუნებით	მყისიერი (5-10 წამი)	მხოლოდ ქვეყანა და ვალუტა (GEL)	ყველაზე სწრაფი გზა ანგარიშის შესაქმნელად და დეპოზიტის განსახორციელებლად.
ტელეფონის ნომრით	სწრაფი (30-60 წამი)	მობილური ნომერი, SMS კოდი	ანგარიში დაუყოვნებლივ დაცულია მობილური ნომრით.
ელ-ფოსტით	საშუალო (2-3 წუთი)	სახელი, გვარი, ელ-ფოსტა, პაროლი	სრული პროფილი ივსება თავიდანვე, რაც ამარტივებს შემდგომ ვერიფიკაციას.
სოციალური ქსელებით	მყისიერი (10 წამი)	Google ან Telegram ანგარიში	არ გჭირდებათ პაროლის დამახსოვრება, ავტორიზაცია ხდება ავტომატურად.

მისასალმებელი ბონუსები და აქციები (Welcome Bonuses & Promotions)

Melbet Georgia-ს მარკეტინგული სტრატეგია ეფუძნება არა მხოლოდ მაღალ ციფრებს, არამედ სამართლიან და შესრულებად პირობებს. ახალი მომხმარებლებისთვის ჩვენ შევქმენით ბაზარზე ერთ-ერთი ყველაზე კონკურენტუნარიანი საბონუსე სისტემა, რომელიც მოიცავს როგორც სპორტულ ფსონებს, ასევე კაზინოს სექციას.

ჩვენი მიზანია, მომხმარებელმა ზუსტად იცოდეს, რაზე თანხმდება. ბონუსი არ არის “უფასო ფული”, ეს არის შესაძლებლობა გაზარდოთ სათამაშო ბანკროლი, თუ დაიცავთ გადათამაშების (Wagering) წესებს. გამჭვირვალობა ჩვენი პრიორიტეტია, ამიტომ ქვემოთ მოცემულ ცხრილებში დეტალურად არის გაწერილი თითოეული შეთავაზების სტრუქტურა.

სპორტული ბონუსი:
პირველ დეპოზიტზე მოქმედებს 100%-იანი ბონუსი. ეს ნიშნავს, რომ თუ ჩარიცხავთ 100 GEL-ს, ანგარიშზე დაგიჯდებათ დამატებით 100 GEL. თუმცა, ბონუსის განაღდებამდე აუცილებელია მისი გადათამაშება “ექსპრეს” (Accumulator) ტიპის ფსონებში. ეს მექანიზმი იცავს პლატფორმას ბონუსებზე მონადირეებისგან (Bonus Hunters) და ახალისებს აქტიურ მოთამაშეებს.

სპორტული მისასალმებელი ბონუსის სტრუქტურა

დეპოზიტის მოცულობა	ბონუსის პროცენტი	მაქსიმალური ბონუსი (GEL)	გადათამაშების პირობა (Wager)	მინიმალური კოეფიციენტი
მინ. 4 GEL	100%	850 GEL	5x ბონუსის თანხა	1.40 ან მეტი (მინ. 3 ივენთი ბილეთში)
პრომო კოდით	130%	1100 GEL	5x ბონუსის თანხა	1.40 ან მეტი (ექსპრეს ბილეთში)

კაზინოს პაკეტი Rocket Launch:
კაზინოს მოყვარულთათვის Melbet გთავაზობთ კომპლექსურ პაკეტს, რომელიც გადანაწილებულია პირველ ხუთ დეპოზიტზე. გარდა ფულადი ბონუსისა, მომხმარებელი იღებს უფასო დატრიალებებს (Free Spins) პოპულარულ სლოტებში, როგორიცაა Juicy Fruits Sunshine Rich. გაითვალისწინეთ, რომ კაზინოს ბონუსს აქვს განსხვავებული ვეიჯერი (x40) და მაქსიმალური ფსონის ლიმიტი გადათამაშების პროცესში.

კაზინოს მისასალმებელი პაკეტი

დეპოზიტის რიგითობა	ბონუსის მოცულობა	მაქს. თანხა (GEL)	უფასო დატრიალებები (FS)	თამაშის შეზღუდვა (FS)
1-ლი დეპოზიტი	50%	1100 GEL	30 FS	Juicy Fruits Sunshine Rich
მე-2 დეპოზიტი	75%	1100 GEL	40 FS	Juicy Fruits Sunshine Rich
მე-3 დეპოზიტი	100%	1100 GEL	50 FS	Cocorico
მე-4 დეპოზიტი	150%	1100 GEL	70 FS	Cocorico
მე-5 დეპოზიტი	200%	1100 GEL	100 FS	Cocorico

---

სპორტული დისციპლინები და ბაზრები

Melbet Georgia პოზიციონირებს როგორც ექსპერტი სპორტულ ფსონებში, რაც დასტურდება ჩვენი ხაზის (Line) სიღრმით. ჩვენ არ ვფარავთ მხოლოდ ტოპ ლიგებს; ჩვენი პლატფორმა მოიცავს 40-ზე მეტ სპორტულ დისციპლინას და დღეში 1000-ზე მეტ მოვლენას. ეს ენთითიების სიმკვრივე საშუალებას აძლევს როგორც დამწყებ, ისე პროფესიონალ მოთამაშეებს, იპოვონ სასურველი “Value Bet”.

ფეხბურთი – დომინანტი კატეგორია:
განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა ქართველი გულშემატკივრისთვის მნიშვნელოვან ტურნირებს. ჩვენ გთავაზობთ ფართო არჩევანს საქართველოს ეროვნულ ლიგაზე (Erovnuli Liga), ასევე უეფას ჩემპიონთა ლიგაზე, ინგლისის პრემიერ ლიგაზე, სერია A-სა და ლა ლიგაზე. თითოეულ მატჩზე ხელმისაწვდომია 1500-ზე მეტი პოზიცია: სტატისტიკა (კუთხურები, ბარათები), ინდივიდუალური მოთამაშეების შედეგები და კომბინირებული ფსონები.

სხვა დისციპლინები:
ჩვენი პორტფოლიო მოიცავს მაღალი რეიტინგის მქონე ისეთ ლიგებს, როგორიცაა NBA და Euroleague კალათბურთში, Grand Slam ტურნირები ჩოგბურთში და UFC/MMA ბრძოლები. ასევე, Melbet არის ლიდერი eSports (კიბერსპორტის) მიმართულებით, გვთავაზობს რა ფსონებს Dota 2-ის, CS2-ისა და League of Legends-ის მეიჯორებზე.

სამართლიანი მარჟა (Fair Margin):
ჩვენი ავტორიტეტი ემყარება კონკურენტულ კოეფიციენტებს. დაბალი მარჟა ნიშნავს მაღალ მოგებას მომხმარებლისთვის. ქვემოთ მოცემული ცხრილი აჩვენებს ჩვენს საშუალო მარჟას სპორტის სახეობების მიხედვით.

საშუალო მარჟა სპორტის სახეობების მიხედვით

სპორტის სახეობა	პრე-მატჩ მარჟა (Pre-match)	ლაივ მარჟა (Live)	შენიშვნა
ფეხბურთი (ტოპ ლიგები)	3.5% – 4.5%	5.0% – 6.0%	ყველაზე დაბალი მარჟა ბაზარზე
კალათბურთი (NBA/Euroleague)	4.0% – 5.0%	5.5% – 6.5%	მოიცავს ქულების ჰანდიკაპებს
ჩოგბურთი (ATP/WTA)	4.5% – 5.5%	6.0% – 7.0%	დამოკიდებულია ტურნირის სტატუსზე
ჰოკეი (NHL)	5.0% – 6.0%	6.5% – 7.5%	მოიცავს ოვერტაიმებს

ფსონის ტიპები:
Melbet არ ზღუდავს მოთამაშეს მხოლოდ სტანდარტული მოგებით. ჩვენი სისტემა მხარს უჭერს რთულ მათემატიკურ მოდელებს.

ხელმისაწვდომი ფსონის ტიპები

ფსონის ტიპი	აღწერა	მინიმალური ფსონი	ვისთვის არის რეკომენდებული?
ერთეული (Single)	ფსონი ერთ კონკრეტულ შედეგზე.	0.30 GEL	დამწყები მოთამაშეებისთვის
ექსპრესი (Accumulator)	რამდენიმე არარელევანტური მოვლენის კომბინაცია. კოეფიციენტები მრავლდება.	0.30 GEL	მაღალი მოგების მაძიებლებისთვის
სისტემა (System)	ექსპრესების კომბინაცია. ერთი წაგება არ ნიშნავს ბილეთის წაგებას.	1.00 GEL	სტრატეგიული მოთამაშეებისთვის
ჯაჭვი (Chain)	ერთეული ფსონების თანმიმდევრობა.	1.00 GEL	გამოცდილი ექსპერტებისთვის

---

ლაივ ფსონები და სტრიმინგ სერვისები

თანამედროვე ბეთინგში ტექნოლოგიური უპირატესობა გადამწყვეტია. Melbet Georgia-ს ლაივ პლატფორმა მუშაობს საკუთარ პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, რაც უზრუნველყოფს ფსონის მიღების მინიმალურ დაყოვნებას (დაახლოებით 1-2 წამი). ეს კრიტიკულად მნიშვნელოვანია დინამიური სპორტისთვის, სადაც კოეფიციენტები წამიერად იცვლება.

ჩვენი “Live” განყოფილება არ არის მხოლოდ ციფრები. ეს არის ინტერაქტიული გარემო Multi-Live ფუნქციით, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ერთდროულად თვალი ადევნოთ და ფსონი განათავსოთ 4 სხვადასხვა მოვლენაზე ერთ ფანჯარაში. გარდა ამისა, რეგისტრირებულ მომხმარებლებს აქვთ წვდომა პირდაპირ ტრანსლაციებზე (Live Streaming) მაღალი ხარისხით, რაც მოიცავს როგორც საფეხბურთო მატჩებს, ასევე მაგიდის ჩოგბურთსა და კიბერსპორტს.

მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და რისკების სამართავად, ჩვენ ჩავაშენეთ რამდენიმე საკვანძო ინსტრუმენტი:

ლაივ ბეთინგის ფუნქციონალი

ფუნქცია	ხელმისაწვდომობა	აღწერა და უპირატესობა
Cashout (ფსონის გაყიდვა)	✅ დიახ	საშუალებას გაძლევთ დააზღვიოთ მოგება ან შეამციროთ ზარალი თამაშის დასრულებამდე.
1-Click Bet (სწრაფი ფსონი)	✅ დიახ	ფსონის განთავსება ერთი დაწკაპუნებით წინასწარ მითითებულ თანხაზე. იდეალურია დინამიური მომენტებისთვის.
Live Streaming (ტრანსლაცია)	✅ დიახ	უფასო ვიდეო სტრიმი რეგისტრირებული მომხმარებლებისთვის (საჭიროა მინიმალური ბალანსი).
მატჩის ცენტრი (Match Center)	✅ დიახ	დეტალური ვიზუალიზაცია და ლაივ სტატისტიკა (შეტევები, ფლობა) მათთვის, ვისაც არ აქვს ვიდეო წვდომა.

Melbet კაზინო და სლოტები

Melbet Georgia არ არის მხოლოდ ტოტალიზატორი; ეს არის სრულფასოვანი ციფრული გასართობი ჰაბი, რომელიც აერთიანებს 3000-ზე მეტ სათამაშო ავტომატსა და ლაივ მაგიდას. ჩვენი კაზინოს სექცია მუშაობს პირდაპირი ინტეგრაციის პრინციპით მსოფლიოს წამყვან ლიცენზირებულ პროვაიდერებთან. ეს ნიშნავს, რომ თამაშის შედეგი გენერირდება პროვაიდერის სერვერზე და არა კაზინოს მხარეს, რაც უზრუნველყოფს RTP-ის (მოთამაშის დაბრუნების კოეფიციენტი) სრულ შესაბამისობას საერთაშორისო სტანდარტებთან.

ჩვენი პორტფოლიო მოიცავს ინდუსტრიის გიგანტებს, როგორებიცაა Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Spinomenal და EGT Digital. თამაშები კატეგორიზებულია ჟანრების მიხედვით: კლასიკური “წიგნები”, Megaways მექანიკა, “Buy Bonus” (ბონუსის ყიდვა) და ჯეკპოტები. განსაკუთრებული პოპულარობით სარგებლობს “Fast Games” კატეგორია (მაგ: Aviator, Crash), სადაც რაუნდები წამებში სრულდება.

ტოპ პროგრამული უზრუნველყოფის პროვაიდერები

პროვაიდერი	პოპულარული თამაშები	RTP დიაპაზონი	ვოლატილობა
Pragmatic Play	Gates of Olympus, Sweet Bonanza	96.50% – 97.00%	მაღალი
EGT Digital (Amusnet)	Burning Hot, Shining Crown	95.80% – 96.80%	საშუალო / დაბალი
NetEnt	Starburst, Gonzo’s Quest	96.00% – 98.00%	დაბალი / საშუალო
Evolution	Crazy Time, Lightning Roulette	97.30% – 99.50%	ცვალებადი
Spinomenal	Book of Rebirth, Demi Gods	95.50% – 96.50%	მაღალი

ლაივ კაზინოს გამოცდილება:
მათთვის, ვისაც სურს რეალური კაზინოს ატმოსფერო, Melbet გთავაზობთ HD ხარისხის სტრიმებს პროფესიონალ დილერებთან ერთად. თამაშები ხელმისაწვდომია 24/7 რეჟიმში.

ლაივ კაზინოს კატეგორიები და ლიმიტები

თამაშის ტიპი	მაგიების რაოდენობა	მინიმალური ფსონი (GEL)	მაქსიმალური ფსონი (GEL)
რულეტკა	120+	0.50 GEL	25,000 GEL
ბლექჯეკი	200+	2.00 GEL	50,000 GEL
ბაკარა	80+	1.00 GEL	30,000 GEL
შოუ თამაშები	40+	0.50 GEL	15,000 GEL

მობილური აპლიკაცია (Android & iOS)

2026 წლის მონაცემებით, Melbet-ის მომხმარებლების 75%-ზე მეტი პლატფორმას მობილური მოწყობილობიდან სტუმრობს. სწორედ ამიტომ, ჩვენ შევქმენით მაღალტექნოლოგიური, ნატიური აპლიკაციები Android და iOS სისტემებისთვის. აპლიკაცია არ არის უბრალოდ საიტის ასლი; ეს არის ოპტიმიზებული პროგრამა, რომელიც მოიხმარს ნაკლებ ინტერნეტს, მუშაობს სუსტი კავშირის პირობებშიც კი და გთავაზობთ გაუმჯობესებულ უსაფრთხოებას (მათ შორის ბიომეტრიულ ავტორიზაციას FaceID/TouchID-ით).

აპლიკაცია უზრუნველყოფს სრულ ფუნქციონალს: რეგისტრაცია, დეპოზიტი, ლაივ სტრიმინგი, კაზინო და თანხის გატანა. Push-შეტყობინებების მეშვეობით, თქვენ არასდროს გამოტოვებთ მნიშვნელოვან მატჩს ან თქვენი ფსონის შედეგს.

Android-ის მომხმარებლებისთვის:
Google Play-ს პოლიტიკის გამო, აპლიკაციის ჩამოტვირთვა ხდება პირდაპირ ჩვენი საიტიდან (APK ფაილი).

Android აპლიკაციის სისტემური მოთხოვნები

პარამეტრი	მოთხოვნა / დეტალი
OS ვერსია	Android 6.0 ან უფრო ახალი
აპლიკაციის ზომა (APK)	55 MB (ინსტალაციის შემდეგ ~150 MB)
ოპერატიული მეხსიერება (RAM)	მინიმუმ 2 GB
პროცესორი	1.4 GHz ან უფრო ძლიერი

iOS-ის მომხმარებლებისთვის:
iPhone-ისა და iPad-ის მფლობელებს შეუძლიათ აპლიკაციის დაყენება პირდაპირ App Store-იდან ან სატესტო ვერსიის ჩამოტვირთვა ინსტრუქციის მიხედვით.

iOS აპლიკაციის სისტემური მოთხოვნები

პარამეტრი	მოთხოვნა / დეტალი
iOS ვერსია	iOS 12.0 ან უფრო ახალი
აპლიკაციის ზომა	180 MB
თავსებადი მოწყობილობები	iPhone 6s-დან ზემოთ, iPad Air/Pro
რეიტინგი Store-ში	4.7 / 5.0

გადახდის მეთოდები საქართველოში

ფინანსური ტრანზაქციების უსაფრთხოება და სისწრაფე Melbet Georgia-სთვის კრიტიკულად მნიშვნელოვანია (YMYL თემატიკა). ჩვენ გვესმის, რომ მოთამაშისთვის ყველაზე მთავარი მოგებული თანხის დროულად მიღებაა. ჩვენი სისტემა ინტეგრირებულია ადგილობრივ და საერთაშორისო საგადამხდელო არხებთან, რაც საშუალებას გვაძლევს განვახორციელოთ ოპერაციები პირდაპირ ლარში (GEL), ყოველგვარი კონვერტაციის საკომისიოს გარეშე.

ყველა ტრანზაქცია დაცულია SSL-შიფრაციით. ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი ბარათის სრულ მონაცემებს; პროცესინგს ახორციელებენ სერტიფიცირებული პარტნიორები.

ბალანსის შევსება:
თანხის ჩარიცხვა ხდება მყისიერად. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ქართული ბანკების ბარათები, ელექტრონული საფულეები ან კრიპტოვალუტა.

დეპოზიტის მეთოდები და ლიმიტები

მეთოდი	მინ. დეპოზიტი (GEL)	საკომისიო	დამუშავების დრო
Visa / Mastercard (ქართული ბანკები)	1.50 GEL	0%	მყისიერი
ელ-საფულეები (Skrill, Neteller, Jeton)	3.00 GEL	0%	მყისიერი
კრიპტოვალუტა (USDT, BTC, ETH)	3.00 GEL (ეკვივალენტი)	0%	მყისიერი (ქსელის დასტური)
ecoPayz	15.00 GEL	0%	მყისიერი

თანხის გატანა:
Melbet გამოირჩევა ავტომატიზებული გატანის სისტემით. თუ თქვენი ანგარიში ვერიფიცირებულია და არ გაქვთ აქტიური ბონუსის ვეიჯერი, თანხის გატანის მოთხოვნა მუშავდება რობოტის მიერ 24/7 რეჟიმში.

თანხის გატანის მეთოდები და სისწრაფე

მეთოდი	მინ. გატანა (GEL)	დამუშავების დრო (საშუალო)	მაქს. დრო (რეგლამენტით)
Visa / Mastercard	50.00 GEL	15 წუთი – 1 საათი	1-3 საბანკო დღე
ელ-საფულეები (Skrill, WebMoney)	4.50 GEL	15 წუთი	24 საათი
კრიპტოვალუტა (USDT TRC20)	4.50 GEL	5 – 10 წუთი	1 საათი
Payeer	6.00 GEL	15 წუთი	24 საათი

მომხმარებელთა მხარდაჭერა და კონტაქტი

მომსახურების ხარისხი Melbet Georgia-ს პრიორიტეტია. ჩვენ გვესმის, რომ ტექნიკური ხარვეზი ან კითხვა შეიძლება ნებისმიერ დროს გაჩნდეს – იქნება ეს ღამის 3 საათზე ჩემპიონთა ლიგის მატჩისას, თუ დილით ადრე. სწორედ ამიტომ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი მუშაობს 24/7 რეჟიმში, შესვენებისა და უქმე დღეების გარეშე.

ჩვენი მთავარი უპირატესობა ქართულენოვანი მხარდაჭერაა. განსხვავებით ბევრი კონკურენტისგან, სადაც პასუხს ავტომოპასუხე (ბოტი) ან ინგლისურენოვანი ოპერატორი გცემთ, Melbet-ში დაგხვდებათ კვალიფიციური ქართველი მენეჯერები. ეს უზრუნველყოფს პრობლემის ზუსტ იდენტიფიცირებას და მყისიერ მოგვარებას.

საკომუნიკაციო არხები დივერსიფიცირებულია, რათა მომხმარებელმა აირჩიოს მისთვის ყველაზე კომფორტული გზა:

საკონტაქტო არხები და რეაგირების დრო

საკონტაქტო არხი	სამუშაო გრაფიკი	რეაგირების დრო	ენები
ონლაინ ჩატი	24/7	30 წამი – 2 წუთი	ქართული, ინგლისური, რუსული
ელ-ფოსტა	24/7	30 წუთი – 2 საათი	ქართული, ინგლისური
ცხელი ხაზი	10:00 – 22:00	მყისიერი (რიგის მიხედვით)	ქართული
უკუკავშირის ფორმა	24/7	24 საათამდე	ქართული

ხშირად დასმული კითხვები

ეს სექცია პასუხობს ყველაზე გავრცელებულ კითხვებს, რათა დაზოგოთ დრო და მიიღოთ ზუსტი ინფორმაცია დაუყოვნებლივ.